Ska hela e-postkontot lämnas till efterträdaren?
Nej, använd en behovsprövad rutin för verksamhetsinformation och skydda privata eller irrelevanta meddelanden.
Kort svar
Lista pågående arbete, deadlines, återkommande uppgifter, beslut, dokument och externa kontakter. Tilldela en ny ägare och ett verifieringsdatum för varje punkt. Flytta bara verksamhetsdata som behövs och hantera privata meddelanden och personuppgifter enligt tydliga regler.
Guiden är generell information. Kontrollera alltid aktuellt kollektivavtal, anställningsavtal och den konkreta situationen innan beslut.
Använd en strukturerad överlämningslista
- Pågående uppgift, status, nästa steg och deadline.
- Kund eller intern mottagare samt överenskommet åtagande.
- Beslut som fattats och var beslutsunderlaget finns.
- System, delade mappar och behörigheter som nästa ägare behöver.
- Risker, blockerare och frågor som fortfarande saknar beslut.
- Ny ansvarig och datum då övertagandet bekräftades.
Flytta data med ett tydligt ändamål
Utgå från gemensamma projekt- och dokumentytor. Undvik att göra en osorterad kopia av en personlig inkorg eller hemkatalog. Separera privata meddelanden, facklig kommunikation och andra uppgifter som efterträdaren inte behöver.
Bestäm vem som får söka i kvarlämnat material, under vilken period och hur åtkomsten loggas. Informera medarbetaren om rutinen före sista dagen.
Verifiera efter sista dagen
Den nya ägaren bör öppna centrala dokument, bekräfta kundkontakt och kontrollera att återkommande aktiviteter har flyttats. Markera inte överlämningen klar bara för att ett möte har hållits.
Koppla kvarvarande frågor till en chef eller funktionsbrevlåda så att den tidigare medarbetarens konto inte behöver hållas öppet.
Källor och faktagranskning
Senast faktagranskad: 14 september 2026. Regler och avtal kan ändras; källorna nedan ska läsas tillsammans med tillämpligt kollektivavtal och ärendespecifik rådgivning.
Vanliga frågor
När är överlämningen klar?
När mottagaren kan hitta underlaget, har accepterat ansvaret och öppna risker har en tydlig ägare.