SaaS-avtal
GratisAvtal för tillhandahållande av programvara som tjänst (Software as a Service). Reglerar tillgänglighet, support, priser, dataäganderätt, GDPR och ansvarsbegränsning.
Uppskattad tid: ca 15 minuter
Skapa ditt avtal nu
Fyll i dina uppgifter, välj klausuler och ladda ned som PDF eller Word. Gratis.
Skapa saaS-avtal gratis →Har du redan ett konto? Logga in och skapa avtalet
Så ser saaS-avtal ut
Utdrag ur mallen. Uppgifterna inom hakparentes fyller du i när du skapar avtalet.
Parter
Detta avtal om programvara som tjänst ("Avtalet") har ingåtts mellan: [Leverantör — Företagsnamn], org.nr [Leverantör — Org.nr], ("Leverantören") och [Kund — Företagsnamn], org.nr [Kund — Org.nr], ("Kunden") Leverantören tillhandahåller Tjänsten och Kunden erhåller rätt att nyttja Tjänsten i enlighet med villkoren i detta Avtal.
Tjänstens beskrivning
Leverantören tillhandahåller [Tjänstens namn] ("Tjänsten"), en molnbaserad programvara som tillgängliggörs via internet. Tjänsten inkluderar: [Tjänstens innehåll] Leverantören förbehåller sig rätten att löpande förbättra och uppdatera Tjänsten, förutsatt att väsentliga funktioner inte tas bort utan att Kunden informeras minst [Förvarning vid väsentliga ändringar (dagar)] dagar i förväg. Leverantören tillhandahåller ny funktionalitet utan extra kostnad om inte annat anges.
Tillgänglighet och driftsäkerhet (SLA)
Leverantören garanterar en tillgänglighet om [SLA-nivå (tillgänglighet)] mätt per kalendermånad, exklusive planerat underhåll. Planerat underhåll ska, i möjligaste mån, förläggas till [Planerat underhåll — tid på dygnet] och meddelas Kunden minst [Förvarning planerat underhåll (timmar)] timmar i förväg via e-post. Tillgängligheten mäts från Leverantörens infrastruktur och inkluderar inte avbrott som beror på Kundens internetuppkoppling, force majeure eller omständigheter utanför Leverantörens kontroll.
Resten av avtalet (9 klausuler till) fyller du i steg för steg.
Fyll i saaS-avtal gratis →Har du redan ett konto? Logga in och skapa avtalet
Vad avtalet innehåller (12 klausuler)
1. Parter
Obligatorisk2. Tjänstens beskrivning
Obligatorisk3. Tillgänglighet och driftsäkerhet (SLA)
Obligatorisk4. Support
Obligatorisk5. Priser och betalningsvillkor
Obligatorisk6. Data och äganderätt
Obligatorisk7. Personuppgiftsbehandling
Obligatorisk8. Informationssäkerhet
Obligatorisk9. Ansvarsbegränsning
Obligatorisk10. Sekretess
Obligatorisk11. Avtalstid och uppsägning
Obligatorisk12. Lagval och tvistlösning
ObligatoriskUppgifter du behöver fylla i
- Leverantör — Företagsnamn
- Leverantör — Org.nr
- Kund — Företagsnamn
- Kund — Org.nr
- Tjänstens namn
- Tjänstens innehåll
- Förvarning vid väsentliga ändringar (dagar)
- SLA-nivå (tillgänglighet)
- Planerat underhåll — tid på dygnet
- Förvarning planerat underhåll (timmar)
- Supporttider
- Supportkanal
- Svarstid — kritiska fel
- Svarstid — allvarliga fel
- Svarstid — övriga ärenden
- Abonnemangsavgift (exkl. moms)
- Faktureringsperiod
- Maximal prishöjning per år
- Förvarning prishöjning (dagar)
- Datauttagsperiod vid avtalsupphörande (dagar)
- Ansvarstak — referensperiod (månader)
- Avtalstid (initial period)
- Automatisk förlängning
- Uppsägningstid
- Tvistlösning