Underhållsavtal

Gratis

Avtal om löpande underhåll av IT-system, programvara eller hårdvara mellan leverantör och kund. Reglerar förebyggande och avhjälpande underhåll, svarstider, uppdateringar, ersättning och ansvarsfördelning. Skiljer sig från SLA (mätvärden/kompensation) genom att fokusera på konkreta underhållsinsatser.

Uppskattad tid: ca 12 minuter

Skapa ditt avtal nu

Fyll i dina uppgifter, välj klausuler och ladda ned som PDF eller Word. Gratis.

Skapa underhållsavtal →

Vad avtalet innehåller (11 klausuler)

1. Parter

Obligatorisk

2. Underhållets omfattning

Obligatorisk

3. Förebyggande underhåll

Obligatorisk

4. Avhjälpande underhåll och svarstider

Obligatorisk

5. Uppdateringar och uppgraderingar

Obligatorisk

6. Kundåtkomst och samverkan

Obligatorisk

7. Ersättning och betalning

Obligatorisk

8. Ändringshantering

Obligatorisk

9. Ansvar och begränsningar

Obligatorisk

10. Avtalstid och uppsägning

Obligatorisk

11. Lagval och tvistlösning

Obligatorisk

Uppgifter du behöver fylla i

Leverantör — Företagsnamn
Leverantör — Org.nr
Kund — Företagsnamn
Kund — Org.nr
System/programvara som underhålls
Underhållsfönster (schemalagt)
Svarstid — kritiskt fel
Svarstid — allvarligt fel
Månadskostnad (SEK exkl. moms)
Timpris tilläggsarbete (SEK exkl. moms)
Uppsägningstid
Tvistlösning

Vanliga frågor om underhållsavtal

Är denna underhållsavtal-mall gratis?▾

Ja, mallen är helt gratis. Du fyller i dina uppgifter, anpassar klausulerna och laddar ned avtalet som PDF eller Word utan kostnad.

Kan jag signera avtalet digitalt?▾

Ja, när avtalet är klart kan du skicka det för digital signering direkt via e-post. Alla parter signerar enkelt med sin e-post.

Redo att skapa ditt underhållsavtal?

Kom igång gratis →